Как тренеру найти клиентов и не потерять их: пошаговая стратегия

В профессии фитнес-тренера важно уметь не только выстраивать тренировочные планы и подбирать нагрузки, но и находить клиентов, а затем удерживать их. В условиях высокой конкуренции и непредсказуемых графиков клиентов только качественной тренировки уже недостаточно. Нужна стратегия, которая будет работать на вас каждый день: от первого касания с потенциальным клиентом до постоянного контроля за его посещаемостью и прогрессом.

Как тренеру набрать клиентов: наши рекомендации

Начинающему тренеру бывает непросто «выйти в свет». Особенно если нет имени, сарафанного радио и большого потока заявок с рекламы. Но даже без бюджета на продвижение можно набрать свою первую базу клиентов.

Используйте внутренние ресурсы фитнес-клуба. Большинство новичков приходят без четкого понимания, какой тренер им нужен, и часто выбирают того, кто сам проявил инициативу. Знакомьтесь, консультируйте, предлагайте бесплатные вводные занятия.
Активно работайте с соцсетями. Сегодня нельзяграм, Telegram и даже «Дзен» — это мощные инструменты, где можно рассказывать о себе, показывать результаты клиентов и выстраивать доверие. Полезный контент и реальные кейсы привлекают больше, чем любая прямая реклама.
Подключайтесь к комьюнити и офлайн-событиям. Участие в спортивных мероприятиях, мастер-классах или тренировках на открытом воздухе — отличный способ показать себя и получить новых клиентов.
Делайте выгрузку новых клиентов. Каждый месяц новые люди покупают клубные карты в фитнес-клуб. Во многих клубах действует система: при покупке клубной карты дарится вводная тренировка с тренером. Регулярно обращайтесь к сотруднику отдела продаж или руководителю за выгрузкой контактов новых клиентов. Звоните клиентам, представляйтесь и приглашайте на вводную тренировку.
Каждая ваша тренировка — это своеобразная рекламная акция. Клиенты, занимающиеся самостоятельно, внимательно следят за работой инструкторов и их взаимодействием с другими. Негативная реклама возникает, когда тренер на персональных занятиях игнорирует клиента, погружаясь в телефон или общаясь с посторонними. Это вызывает недовольство у подопечного, который не видит смысла платить за такое отношение, а другие посетители испытывают неловкость. После такого опыта никто не захочет обратиться к такому специалисту, ведь его поведение стало очевидным для всех.

Как удержать клиента: контроль посещаемости и вовлеченности

Когда база клиентов уже есть, задача номер один — не потерять их. Многие тренеры сталкиваются с тем, что клиенты внезапно «пропадают»: не отвечают на сообщения, пропускают тренировки и в итоге уходят. Часто причина не в качестве тренинга, а в отсутствии внимания, мотивации и контроля.

Чтобы этого не происходило, важно отслеживать посещаемость, фиксировать причины пропусков и быстро реагировать. Поддерживайте контакт, предлагайте гибкий график, напоминайте о прогрессе и целях. Именно здесь на помощь приходит современное приложение для учета клиентов фитнес-тренера.

Fitness soft: контроль, аналитика и автоматизация

В fitness soft мы создали решение, которое помогает вести учет клиентов для тренера, отслеживать расписание, контролировать посещаемость и анализировать результаты. Все данные у вас под рукой в приложении: от первых занятий до продлений абонемента и уведомлений о задолженности.

С fitness soft вы можете:

видеть, кто пропустил тренировку и почему;
анализировать загрузку и заполняемость;
вести учет клиентов и автоматическую историю их визитов;
получать уведомления о важных событиях;
использовать чат и рассылки для напоминаний;
формировать отчеты по каждому клиенту.

Это значительно упрощает рабочие процессы и позволяет уделять больше внимания самому главному — качеству тренинга и отношению к клиенту.

Почему выбирают fitness soft

Наша система разработана специально под задачи фитнес-бизнеса. Мы знаем, что тренеру важно быстро ориентироваться в расписании, вести удобный журнал тренировок и понимать, кто из клиентов «на грани ухода».

С fitness soft вы получаете:

прямой доступ из телефона, планшета или компьютера;
персонализацию под ваш клуб и стиль работы;
возможность установки через App Store и Play Market;
разработку всего за 28 дней;
бесплатные регулярные обновления вашего приложения.

С нами вы не только научитесь находить клиентов для тренеров, но и сможете эффективно их удерживать, делая это просто и системно.

Перейдите на fitness-soft.ru и начните выстраивать систему, в которой ваши клиенты останутся надолго