Лучшее приложение для фитнес-клуба: обзор ТОП-5 систем

Маргарита

18.09.2025

8 мин.

В современном фитнес-бизнесе мобильные приложения прочно вошли в обиход клубов и студий. Они позволяют автоматизировать запись на тренировки, учёт абонементов, систему лояльности и другие рутинные задачи. В этой статье рассмотрим пять популярных решений для автоматизации фитнес-клубов, а также сравним их ключевые возможности.

Например, отмечают, что приложение для студий фитнеса становится не просто удобством, а жизненной необходимостью для клиентов и тренеров. Ниже приведены краткие характеристики лидирующих программ:

1С:Фитнес клуб — комплексная система автоматизации бизнес-процессов фитнес-клубов и спортивных секций. Позволяет отслеживать и хранить заявки и обращения через соцсети и мессенджеры, вести учёт членств и пакетов, контролировать финансы и складские запасы (например, фитнес-бара). Сервис интегрируется с другими приложениями для фитнес-индустрии и предлагает веб-кабинет клиента и онлайн-виджет записи.

Плюсы:

Комплексное отраслевое решение. Подходит для фитнес-клубов разного масштаба: от небольших студий до сетевых центров. Позволяет вести клиентскую базу, отслеживать посещения, продления абонементов, историю покупок, что снижает вероятность ошибок и потерь.
Интеграции с мобильными приложениями. У самой системы нет собственного мобильного приложения, однако она хорошо интегрируется со сторонними сервисами. Через прямые интеграции можно подключать приложения для клиентов, тренеров или руководства. Это расширяет функциональные возможности при условии корректной настройки.
CRM-функционал. Сбор заявок из разных каналов (мессенджеры, соцсети, звонки), воронки продаж, автозадачи — всё это помогает системно работать с лидогенерацией и продажами.
Финансы и аналитика. Есть встроенные отчёты, дашборды, аналитика посещаемости и продаж, что позволяет управлять клубом на основе данных.
Интеграции внутри экосистемы 1С. Хорошо работает с другими решениями 1С, например, с бухгалтерией, что особенно удобно для крупных клубов и сетей.
Надёжная платформа. Система давно на рынке и широко применяется фитнес-индустрией, есть облачные варианты развёртывания.

Минусы:

Отсутствие собственного мобильного приложения. Все мобильные решения подключаются через сторонние сервисы, а это не всегда быстро в разработке и настройке. Возможны перебои в передаче данных и сбои на серверах, так как используются разные сервисы и инфраструктуры.
Стоимость и сложность внедрения. Для небольших клубов система может быть дорогой, а лицензирование довольно запутанное. Первоначальная настройка требует времени и ресурсов.
Сложность обучения персонала. Из-за широкого и функционального интерфейса новичкам может понадобиться время, чтобы освоить работу в системе.
Зависимость от интеграторов. У 1С:Фитнес клуб нет полноценной собственной технической поддержки. Настройку, внедрение, обучение и дальнейшее сопровождение выполняют интеграторы — частные специалисты или агентства по подписочной модели. Фактически клуб берёт программиста на аутсорсинг, чтобы поддерживать стабильную работу системы.
Технические работы и обслуживание. Коробочная версия требует IT-персонал и инфраструктуру. При подключении множества каналов — мессенджеров, касс, мобильных сервисов — почти всегда нужна дополнительная настройка и регулярная техподдержка.

UNIVERSE-Фитнес — многофункциональный программный продукт для учёта и управления фитнес-клубом. Его часто позиционируют как систему для администраторов и рецепции: она автоматизирует регистрацию посещений, учёт абонементов, продажи услуг, работу с клиентскими карточками и частично закрывает базовые CRM-задачи.

Плюсы:

Базовая автоматизация ключевых процессов. Система охватывает основные функции: продажи, учёт членств, операции рецепции, работа с абонементами, финансовый и складской учёт, отчётность по персоналу.
Учёт клиентов. Есть история взаимодействий, карточки клиентов, распределение по менеджерам и хранение анкетных данных. Это помогает упорядочить работу и коммуникации.
Автоматизация продаж. Оформление клубных карт, управление контрактами, контроль действий администраторов — всё это упрощает работу рецепции.
Расчёт зарплат и KPI. Можно учитывать эффективность персонала, фиксировать продажи и рабочую нагрузку.
Стоимость. По данным CRMindex стоимость составляет около 1 960 ₽/мес — одно из самых доступных решений на рынке для небольших клубов.
Стабильность. Система существует давно и достаточно известна среди небольших фитнес-клубов как надёжная коробочная учётная программа.

Минусы:

Нет собственных мобильных приложений. UNIVERSE-Фитнес — старая коробочная система. У неё полностью отсутствуют мобильные приложения для клиентов, тренеров или менеджеров, а также современные облачные интерфейсы. Это резко ограничивает мобильность и удобство использования.
Не является полноценной CRM. Функционал по заявкам, воронкам и продажам ограниченный. Более того, разработчики фактически остановили развитие проекта, поэтому ожидать расширения CRM-возможностей не приходится.
Система устарела визуально и технологически. Интерфейс выглядит старым и менее удобным по сравнению с современными облачными решениями. Новым администраторам может быть сложно адаптироваться.
Текущая фокусировка разработчиков — не на CRM. Компания сместила внимание на решения по контролю доступа: шкафчики, турникеты и т. п. Это значит, что развитие CRM-части системы фактически заморожено.
Сложность внедрения и обслуживания. Коробочная версия требует ручной установки, настройки базы данных, резервного копирования и периодических технических работ. Это создаёт дополнительные трудности клубам без ИТ-специалиста.

Fitness365 — облачная CRM-платформа для фитнес-клубов с современным интерфейсом. Система включает мобильные приложения для клиентов и тренеров, встроенный кассовый терминал, телефонию и даже технологию распознавания лиц. Также доступна расширенная аналитика продаж и посещаемости.

Плюсы:

Аналитика: расширенные отчёты по продажам, посещениям, клиентской активности позволяют владельцам клуба принимать обоснованные решения.
Интеграции: телефония, кассовое оборудование, API, мессенджеры — всё это встроено, что снижает необходимость внешних надстроек.
Увеличение эффективности: система сокращает рутину, позволяет персоналу фокусироваться на клиентском опыте, а не на бумажной работе.

Минусы:

Стоимость: хотя есть облачный тариф, “всё включено” может быть дорогим для небольших клубов, особенно со множеством филиалов.
Биометрия и СКУД: функция распознавания лиц и контроль доступа — это дополнительная сложность и необходимость в дополнительном дорогостоящем оборудовании, что кратно увеличивает расходы.
Настройка и интеграция: при внедрении может потребоваться время для оформления интеграций (например, кассы, телефонии), особенно в нестандартных конфигурациях.
При большом росте клуба “онлайн” тариф может стать менее выгодным по сравнению с корпоративными коробочными системами.

FITBASE — онлайн-сервис для фитнес-залов и спортивных студий. Учитывает потребности как тренеров, так и клиентов: в нём есть мобильные приложения для обеих категорий пользователей. Обеспечивает функции CRM, онлайн-учёт услуг и абонементов, а также интеграцию с расписанием тренировок.

Плюсы:

Автоматизация маркетинга: триггерные уведомления (push, мессенджеры), рассылки акций, программы лояльности — всё это встроено.
Контроль доступа: интеграция с СКУД, вход по QR-коду или электронной карте, что снижает нагрузку на администрацию.
Интуитивный интерфейс: разработчики подчеркивают, что система легко осваивается, что снижает барьер при внедрении в клубах и студиях.
Поддержка и сопровождение: при подключении есть обучение команды, техподдержка, помощь в переносе базы из Excel или других систем.
Подходит для сетей студий и клубов: есть возможность контролировать филиалы, собирать аналитику по каждому объекту.

Минусы:

Стоимость: хотя тарифы доступны, для очень маленьких студий может быть нагрузка при переходе с простых табличек, особенно если нужен брендированный клиентский интерфейс.
Для некоторых продвинутых функций (например, QR-СКУД) может потребоваться дополнительная настройка оборудования или интеграция с внешними системами.
Зависимость от облака: как и у других облачных решений — нужен стабильный интернет, иначе возможны перебои в работе.
При сильно кастомизированных бизнес-процессах может потребоваться дополнительная адаптация системы под особенности клуба или студии.
Порог внедрения: несмотря на простоту интерфейса, владелец может потратить время и ресурсы на перенос клиентской базы и обучение персонала.

Fitness Soft — комплексное решение для управления спортивными и танцевальными студиями, которое объединяет CRM-функции и мобильные приложения в рамках единой платформы. Продукт выпускается на базе технологии impulseCRM и позиционируется как готовая платформа для запуска работы клуба с минимальными дополнительными затратами.

Через Fitness soft можно вести расписание занятий, контролировать продажи и абонементы, принимать онлайн-оплату и управлять записями в автоматическом режиме; данные хранятся на серверной инфраструктуре платформы, что обеспечивает доступность системы с любого устройства и без необходимости содержать свою серверную инфраструктуру. Команда сервиса заявляет о быстрой готовности продукта к запуску (в том числе о помощи с переносом базы и запуском).

Плюсы:

Единая экосистема. Все основные операционные процессы — от клиентского учёта и расписания до продаж и аналитики — работают внутри одной платформы, что сокращает потребность в сторонних таблицах и множестве отдельных сервисов.
Мобильные приложения (через impulseCRM). impulseCRM предоставляет мобильные приложения для сотрудников и для клиентов, которые используются в составе решения — это обеспечивает быстрый доступ к расписанию, отметкам посещений и личным кабинетам пользователей. Включение мобильных приложений в тарифы делает систему удобной для команд и клиентов.
Доступность и скорость запуска. По заявлению платформы, готовый продукт может быть запущен в короткие сроки; при этом инфраструктура и обновления обеспечиваются со стороны провайдера, что избавляет клуб от дополнительных расходов на серверы и обслуживание.
Простой интерфейс и перенос данных. Предусмотрены инструменты и поддержка при переносе базы из Excel или других систем, а интерфейс ориентирован на оперативные задачи рецепции и тренерского состава.
Техподдержка и сопровождение. Команда проекта участвует в внедрении, обучении и дальнейшем сопровождении клиентов.

Минусы:

Явных недостатков пользователи не отмечают — платформа покрывает все ключевые задачи клубов и студий. Если возникают индивидуальные запросы, большинство доработок возможно решить через службу поддержки.

Но на фоне остальных перечисленных сервисов Fitness soft представляет собой комплексную платформу с CRM и учётной системой. Она включает в себя мобильные приложения для клиентов и тренеров, модули онлайн-записи и онлайн-платежей. Все ключевые функции (учёт клиентов, расписание, кассы) объединены в одном интерфейсе.

По сравнению с предыдущими вариантами у Fitness soft найти недостатки практически невозможно. Все необходимое есть и не требует дополнительных вложений, специалисты сервиса помогут вам со всем: от настройки до ведения.

С Fitness soft вы тратите меньше времени на рутину — и больше на тренировки и рост. Начните управлять эффективностью осознанно и удобно.