Зачем нужно разрабатывать своё брендированное приложение для фитнес клуба?

Фитнес-клубы всё активнее обращаются к современным цифровым решениям, и мобильное приложение становится неотъемлемой частью их бренда.

По данным исследователей Virtuagym, более 63% пользователей предпочитают управлять сервисами через смартфон, а не с помощью компьютера. Это значит, что первое впечатление о клубе часто формируется через удобство мобильной записи и коммуникаций. Если у клуба нет собственного приложения, эту нишу займут конкуренты.

Например, Virtuagym отмечает, что один из их клиентов увеличил загрузки своего приложения на 30% после адаптации его дизайна под фирменный стиль клуба.

Для современных фитнес-клубов решающим фактором успеха становится разработка уникальных мобильных приложений для фитнеса, ориентированных на реальные потребности клуба и его клиентов.

Ключевые выгоды использования мобильного приложения для вашего бизнеса

Специализированное приложение для фитнес-индустрии позволяет централизовать все ключевые сервисы клуба: онлайн-расписание, запись на занятия, учет абонементов, оплату, а также персональные программы и статистику тренировок. Тренерам и администраторам не нужно работать в нескольких системах – всё доступно в одном интерфейсе.

1. Интеграция с внутренними системами

• Подключение к CRM и системам учёта.
• Автоматическая синхронизация данных о клиентах, посещениях, оплатах и абонементах.
• Снижение ошибок и избавление сотрудников от рутинного ввода данных.

2. Аналитика и контроль показателей

• Дашборды и отчеты в реальном времени.
• Контроль финансов, загрузки залов и эффективности тренеров.
• Возможность быстро принимать управленческие решения на основе точных данных.

3. Автоматизация маркетинга

• Push-уведомления о тренировках, акциях и новостях клуба.
• Персонализированные акции и напоминания, которые повышают посещаемость.
• Email- и SMS-рассылки прямо из приложения.

4. Удобство коммуникации с клиентами

• Встроенные чаты для связи с тренерами и администраторами.
• Возможность оставить обратную связь прямо в приложении.
• Быстрые ответы на запросы повышают доверие и лояльность клиентов.

5. Имидж и брендирование

• Приложение полностью оформляется в стиле клуба: логотип, фирменные цвета, уникальный интерфейс.
• Создается цифровая «визитная карточка», которая повышает узнаваемость бренда.
• У клиентов формируется ощущение высокого уровня сервиса.

6. Лояльность и удержание клиентов

• Встроенные программы лояльности, бонусы и персональные предложения.
• Повышение вовлеченности: клиенты чаще продлевают абонементы и рекомендуют клуб друзьям.
• Удобство мобильного доступа становится конкурентным преимуществом.

7. Рост продаж и доходов

• Онлайн-покупка абонементов и дополнительных услуг 24/7.
• Удобная оплата через Apple Pay, Google Pay и другие методы.
• Быстрые транзакции стимулируют импульсивные покупки и участие в акциях.

8. Конкурентные преимущества

• Клуб воспринимается как современный и технологичный.
• Брендированное приложение выделяет бизнес среди конкурентов.
• Клиенты чаще выбирают те клубы, где цифровой сервис максимально удобен.

Важно, что брендированное приложение создает привычный для клиента канал связи: он сразу видит логотип и фирменные цвета клуба. Это повышает доверие и вовлеченность — брендированные приложения выгодно выделяют клуб среди конкурентов и улучшают показатели удержания клиентов.

При этом разработка специализированных мобильных приложений для фитнес-индустрии позволяет учитывать особенности отдельных направлений (например, расписание групповых программ, фильтрацию залов, уникальные тарифы и т. д.) и внедрять функции, важные именно для вашего клуба.

Кейс «Alpha Fit»: как приложение улучшило показатели

Рассмотрим кейс спортклуба «Alpha Fit», внедрившего брендированное приложение Fitness soft. Уже через три месяца после запуска приложения владельцы отметили существенные изменения:

• Скорость обслуживания. Время оформления новых клиентов на ресепшене сократилось в среднем на 40%: вместо 5–7 минут на звонки и записи, теперь достаточно 2–3 клика в приложении. Очереди на входе снизились почти вдвое.

• Продажи и выручка. Количество онлайн-покупок абонементов выросло на 32%, а дополнительных услуг (персональные тренировки, SPA, питание) — на 27%. В среднем это дало клубу +18% к общей месячной выручке.

• Лояльность и удержание. Более 65% клиентов стали продлевать абонементы через приложение, а число отказов от продления снизилось на 22%. Каждый четвертый клиент воспользовался функцией «Пригласи друга», что обеспечило стабильный поток новых посетителей.

• Эффективность тренеров. Благодаря встроенной аналитике тренеры тратят на ведение учета клиентов в среднем на 5 часов меньше в неделю. Они видят статистику по своим занятиям и доходам в реальном времени, что мотивирует работать активнее. Количество персональных тренировок увеличилось на 15%.

• Общие результаты. За квартал посещаемость клуба выросла на 20%, отток клиентов сократился на 17%, а операционные расходы на администрирование упали примерно на 25% за счет отказа от бумажных журналов и Excel-учета.

В итоге у клуба «Alpha Fit» заметно улучшились ключевые метрики: посещаемость выросла, отток клиентов снизился, а операционные расходы на обработку записей упали. Такой эффект стал возможен именно благодаря внедрению брендированного мобильного приложения.

Кто занимается брендированием приложений для фитнес-клубов?

Fitness soft, например, один из ведущих сервисов по созданию брендированных приложений. Компания предлагает:

• Максимум функционала. В одном приложении объединены все нужные инструменты для тренеров, администраторов и клиентов: расписание, оплата, статистика тренировок, программы и личные кабинеты, системы лояльности и напоминания.

• Надежность. Приложение построено на базе зрелой CRM-платформы impulseCRM, проверенной десятками проектов. Это гарантирует стабильную работу и защиту данных.

• Удобство интерфейса. Интуитивный дизайн позволяет быстро освоиться новичкам и избежать путаницы. Интерфейс одинаково прост как для тренеров, так и для клиентов.

• Мобильный доступ и облако. Данные надежно хранятся в облаке, и к ним можно получить доступ из любого устройства. Тренер может проверять расписание и учет клиентов в любом месте, клиент — записываться на занятия даже в пути.

• Поддержка и сопровождение. Наша команда не только устанавливает приложение, но и обучает тренеров и администраторов работе с ним. При необходимости мы адаптируем систему под уникальные бизнес-процессы каждого клуба.

Fitness soft помогает фитнес-бизнесам повышать эффективность и удерживать клиентов. Ваш фитнес-клуб сможет получить «приложение под ключ» за 28 дней, доступное в App Store и Google Play в фирменном стиле клуба.

Команда разработчиков обучит сотрудников работе с новой системой и поможет адаптировать её под ваши задачи.

Благодаря комплексному подходу и продуманному функционалу брендированное мобильное приложение выводит фитнес-клуб на новый уровень обслуживания и продаж.